Что делать, если принтер не берет бумагу

Содержание

Принтер HP не захватывает бумагу — что делать?

Что делать, если принтер не берет бумагу

Одна из частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы принтеров HP, заключается в отказе печатающей машины захватывать помещенную в лоток бумагу. Данная неисправность может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим основные неполадки и способы их устранения.

В принтере застряла бумага или посторонний предмет

Замятие бумаги — обычное дело для любых принтеров и МФУ. Это может происходить по различным причинам:

  • Использование бумаги низкого качества (например, слишком тонкие листы).
  • Подаваемый в печать лист бумаги имеет повреждения.
  • Неправильная установка бумаги в лоток (направляющие планки не задвинуты).
  • Механическая деформация деталей лотка или направляющих планок.
  • Один из валиков подачи бумаги загрязнен или деформирован.
  • И другие.

В большинстве случаев застрявшую бумагу легко извлечь из принтера. Если ее не видно внутри лотка визуально, возможно, потребуется снять верхнюю крышку печатающей машины. Во всех остальных случаях принтер придется разбирать. Да какой степени делать это — зависит от конструктивных особенностей конкретного устройства.

Если при застревании внутри принтера бумаги причиной неисправности является затруднение движения вращающихся механизмов, то в случае с застреванием посторонних предметов может наблюдаться иная картина.

Все зависит от габаритов и твердости застрявшего предмета. К примеру, металлическая скоба может легко нанести механические повреждения шестерням, которые обычно изготовлены из пластика.

При повреждении хотя бы одного зубца любой шестеренки принтер может перестать функционировать.

Другими словами, если причиной отказа печатающей машины не является замявшийся кусок бумаги, устройство нужно показать специалисту. При этом не рекомендуется предпринимать попытки печати, т.к. ситуация может ухудшиться.

Неподходящая бумага и настройки

Нормальное функционирование любого принтера возможно только при использовании подходящей по технико-эксплуатационным характеристикам бумаги. Если листы имеют не надлежащее качество либо их характеристики (плотность, тип поверхности и т.д.

) не соответствуют требованиям HP, у принтера могут возникнуть затруднения в работе с ними. Это в особенности касается печати на фотобумаге. Определить, подходит ли используемая в данный момент бумага, можно из руководства пользователя к конкретной модели принтера HP.

Необходимую техническую документацию можно скачать на сайте поддержки HP — https://support.hp.com.

Отказ захвата бумаги может быть также вызван неправильными настройками в драйвере устройства. Исправить это можно следующим образом:

  • Откройте настройки драйвера. Для этого в любом приложении, откуда осуществляется печать (можно даже в браузере), нажмите комбинацию клавиш “Ctrl + P”.
  • В разделе “Принтер” в поле “Имя” выберите название принтера, затем нажмите кнопку “Свойства” (кнопка может именоваться по-разному).
  • Найдите в окне вкладку/раздел, откуда выполняется настройка размера и типа бумаги (обычно это — “Бумага/Качество”).
  • В настройках бумаги должно присутствовать выпадающее меню — “Размер бумаги”. Выберите тот размер, что соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток.
  • Примените изменения, затем попробуйте распечатать пробный экземпляр.

Сбой аппаратных или программных настроек принтера

Любая операция, осуществляющаяся принтером, выполняется по заранее заданной программе.

Современные печатающие машины — компьютеризированные устройства, оснащенные контроллером, ОЗУ, внутренней памятью и прочими вычислительными электронными компонентами.

Как и любой компьютер, управляющая электроника принтера может давать сбой, что может отразиться на правильности выполнения любой операции, включая захват бумаги из лотка. Решение — сброс аппаратных/программных настроек печатающей машины.

В большинстве принтеров производства HP сброс настроек выполняется очень просто:

  • Очистите на компьютере очередь печати, чтобы принтер перешел в режим ожидания команды.
  • Не выключая принтер кнопкой питания, извлеките сетевой кабель из устройства или розетки.
  • Подождите 15-20 секунд, а затем подключите сетевой кабель.
  • Включите принтер, используя кнопку питания.
  • Настройки устройства будут сброшены.
  • Повторите печать.

Сброс настроек может быть выполнен и путем переустановки драйвера на компьютере.

Также эта операция позволит устранить возможные неисправности принтера, связанные с работой программного обеспечения на компьютере или передачей данных между ПК и печатающей машиной (особенно, если связь осуществляется по локальной сети). Перед установкой нового драйвера рекомендуется полностью удалить из системы уже установленное ПО на принтер, включая сервисные утилиты HP.

Для удаления драйвера:

  • Последовательно перейдите: “Панель управления”, “Оборудование и звук”, “Диспетчер устройств” (ссылка может находиться под названием раздела “Устройства и принтеры”).
  • Во вновь открывшемся окне можно увидеть все устройства, установленные на компьютере. Среди них нужно найти установленный принтер HP. Он может располагаться в разделе “Очереди печати”, “Контроллеры USB”, “Порт (COM и LPT)” или другом.
  • Найдите название принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите “Удалить устройство”.
  • Драйвер будет удален.

Для удаления сервисных утилит:

  • Перейдите из “Панели управления” в раздел “Программы”, затем в подраздел “Удаление программы”.
  • В отобразившемся на экране списке найдите приложения связанные с принтером, например — HP Print and Scan Doctor, HP Solution Center, HP Toolbox и т.д.
  • Кликните правой кнопкой мыши по названию приложения и выберите “Удалить”.
  • Следуйте инструкциям на экране.
  • Далее потребуется скачать и установить последние версии драйверов принтера:
  • Откройте в браузере сайт поддержки HP — https://support.hp.com
  • Введите в поле поиска модель принтера (можно найти на корпусе устройства), например — “HP LaserJet Pro M1132”.
  • Откроется страница принтера. Перейдите по ссылке “ПО и драйверы”.
  • Скачайте последнюю версию программного обеспечения HP.
  • Запустите установщик драйвера, следуйте инструкциям на экране.

Загрязнение роликов подачи бумаги

Основной механизм, отвечающий за захват бумаги — небольшой (шириной с лоток) вращающийся вал, в конструкции которого присутствует резиновые ролики. В отличие от остальных механизмов протяжки бумаги, ролики подачи расположены открыто, потому они более всего подвержены загрязнению.

По мере эксплуатации на поверхности роликов скапливается бумажная пыль, ворсинки, чернила и прочие загрязнения, снижающие свойство цепкости резиновых накладок.

Таким образом, происходит их проскальзывание по поверхности бумаги, вследствие чего он либо вовсе не захватывается механизмом, либо захватывается неправильно.

Для очистки роликов подачи можно воспользоваться встроенной функцией принтера:

  • Установите несколько листов бумаги в лоток.
  • Перейдите на компьютере в подраздел “Устройства и принтеры” из “Панели управления Windows”.
  • Найдите во вновь открывшемся окне значок принтера HP, над которым будет выполнена операция по очистке роликов.
  • Нажмите правой кнопкой по значку, затем выберите пункт меню “Настройка печати”.
  • Откроется новое окно. Перейдите во вкладку “Функции”, затем кликните по кнопке “Службы принтера”.
  • Для запуска функции очистки роликов нажмите на кнопку “Paper Feed Cleaning” (Очистка механизмов подачи бумаги). Нажмите “ОК” в диалоговом окне.
  • Очистка займет несколько минут.

Если программная очистка роликов подачи не дала должного результата, эту операцию также можно выполнить вручную:

  • Первым делом нужно получить доступ к валикам подачи бумаги. В зависимости от конструктивных особенностей конкретной модели принтера HP это можно сделать путем снятия задней крышки, крепящейся на защелках, путем извлечения модуля подачи бумаги (для принтеров, поддерживающих двустороннюю печать) либо путем разбора устройства.
  • Однако в большинстве моделей офисных и домашних принтеров HP ролики подачи бумаги расположены в углублении лотка.
  • Возьмите любой безворсовый материал и увлажните его чистой водой.
  • Протрите ролики подачи бумаги, постепенно вращая весь вал вручную. Не касайтесь пальцами резиновых накладок роликов.
  • По завершению очистки дайте роликам просохнуть в течение нескольких минут, затем повторите печать.

Если ни один из вышеперечисленных методов устранение неисправности не помогает, возможно, потребуется отвезти принтер в сервисный центр. Наиболее оптимистичная причина возникновения неполадок — естественный износ резиновых накладов протяжных роликов. В этом случае их просто заменят новыми накладками.

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/printers/hp-printer-does-not-grab-paper

Принтер не захватывает бумагу, что делать, возможные причины?

Что делать, если принтер не берет бумагу

Без печатающей техники сегодня обойтись крайне сложно. Причём как в офисе, так и дома. Однако иногда в работе принтеров, МФУ и прочих подобных устройств наблюдаются сбои.

Одна из самых частотных проблем связана с подачей бумаги, которую принтер плохо захватывает или вовсе не забирает из лотка.

В чем может быть причина такой неполадки и как её быстро устранить? Давайте разберёмся во всём этом и найдём ответ на вопрос: «что делать, если принтер не захватывает бумагу?».

Что-то попало в лоток с бумагой

Зачастую принтер не берёт бумагу по простой причине – в лоток попал посторонний предмет. Это может быть колпачок от ручки, карандаш, скрепка, стикер и пр. Особенно часто это случается у печатающих устройств с вертикальной загрузкой. Даже маленькая скоба для степлера может вывести такой принтер из строя.

Так что рекомендуем визуально осмотреть лоток подачи и прилегающие плоскости, чтобы убедиться в отсутствие посторонних предметов. Они могут быть причиной того, что принтер перестал забирать бумагу для дальнейшей печати.

Если вы обнаружили инородное тело глубоко в устройстве, то достать его можно с помощью пинцета. Не получается? Тогда попробуйте взять устройство в руки, а затем аккуратно перевернуть его и немного потрясти. Иногда это помогает, и посторонний предмет просто вываливается на пол. Только не трясите принтер слишком долго или сильно, ведь тем самым можно легко сломать его.

Чтобы очистить лоток подачи у лазерного принтера, придётся вытащить картридж из устройства. Затем внимательно осмотреть его. Ведь в нём также может быть мусор, мешающий подачи листов для печати. После чего загляните и внутрь печатающего устройства. Мусор в виде кусочков бумаги может провалиться достаточно глубоко.

Бумага

Послужить причиной неполадки может и сама бумага. К примеру, её низкое качество или неподходящая плотность. Поэтому первым делом убедитесь, что используется обычная бумага одинакового размера. Её плотность должна быть в пределах 80 гр/м². Если же принтер не захватывает фотобумагу, то, скорее всего, он просто не приспособлен для печати на подобном материале.

Нередко печатающее устройство не забирает бумагу из лотка из-за того, что имеются мятые, повреждённые или рваные листы. Либо они сложены неровно. Поэтому не будет лишним проверить саму бумагу, аккуратно положить её в лоток подачи. Естественно, нужно убрать и все замятые листы.

Попробуйте взять небольшое количество бумаги. Примерно 10-20 листов. Сложите их аккуратно в стопку. Можно даже постучать ею по поверхности, чтобы листы легли плотно и ровно. Затем положите бумагу в лоток подачи и обязательно подвиньте специальную направляющую для выравнивания стопки листов. Если ничего не изменилось и принтер всё так же не начинает печать, то переходим к следующему пункту.

Программный сбой

Не будем забывать, что принтер – довольно сложное техническое устройство, имеющее собственную управляющую электронику. Значит, просто может произойти сбой в программной части. Поэтому попробуйте перезагрузить принтер. Также выключите устройство из сети на некоторое время (примерно 30 секунд). В том числе, и отдельный блок питания, если он имеется.

Если не помогло и это, то можно прибегнуть к сбросу настроек. Для этого:

  • Включите принтер. Дождитесь, когда завершится его подготовка к работе.
  • Затем отсоедините шнур питания. Лучше вытащить его прямо из разъёма на задней стороне устройства.
  • Если производитель модели печатающего устройства – HP, Сanon или Brother, то оставляем принтер обесточенным секунд на 15-20. Иначе сбросить настройки не получится.
  • Далее подключаем кабель питания. По идее устройство должно включиться автоматически. Если нет, то нажимаем соответствующую кнопку.
  • Пробуем отправить в печать какой-нибудь текст. Если бумага все равно не захватывается, то, скорее всего, причина отказа принтера в работе уже более серьёзная.

Кроме того, программные ошибки часто наблюдаются у моделей с двумя (и более) лотками, из которых один оказывается нерабочим. Здесь уже простым сбросом настроек не поможешь. В 90% случаях исправляются они переустановкой или обновлением драйверов. После чего бумага захватывается и с верхнего, и с нижнего лотка.

Ролики захвата бумаги

Тот факт, что принтер не захватывает бумагу для дальнейшей печати, может объясняться и внутренней неисправностью. Речь идёт о проблемах с роликами захвата бумаги. Чаще всего они просто загрязняются в процессе эксплуатации. Во многом из-за некачественной бумаги или налипания чернил.

Для очистки роликов понадобится:

  • Ватные палочки;
  • Чистая ткань, не оставляющая ворсинок;
  • Вода (очищенная, например, дистиллированная).

Различные химические чистящие средства и спирт использовать не рекомендуется. А вот жидкость для очистки резиновых поверхностей «Копиклинер» подойдёт в самый раз. Если же её нет, то ограничьтесь водой. Процедура очистки роликов достаточно проста:

  • Отключаем принтер из розетки;
  • Смачиваем водой (или копиклинером) ветошь;
  • Очищаем поверхность роликов до тех пор, пока на ткани не перестанут появляться грязные пятна;
  • Если какая-либо часть роликов расположена далеко, то применяем ватные палочки.

Постарайтесь, чтобы в устройство не попадало много влаги. Для более удобной очистки роликов можно немного ослабить фиксаторы. На некоторых моделях ролики легко достаются из принтера. В таком случае процедура вообще не доставит никаких трудностей.

Кроме того, ролики захвата бумаги могут и сильно износится. Это ещё одна распространенная причина, по которой принтер перестаёт брать листы в печать. Конечно же, можно заменить их на новые. Однако есть и другие способы:

  • Немного сместить ролик, провернув его вдоль своей оси так, чтобы более изношенная резиновая поверхность поменялась местами с той, где износ минимален;
  • Снять ролик и обмотать его резиновую часть изолентой (буквально пару витков). Нужно, чтобы диаметр увеличился всего на миллиметр. Далее заново устанавливаем его. За счёт такого утолщения можно немного продлить срок службы этой детали.

Правда, всё это временные меры. Если вы действительно заметили повышенный износ роликов подачи бумаги, то их стоит заменить на новые.

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Часто подобное наблюдается у принтера samsung scx 4200 (и у других моделей этой серии).

Например, со временем у него начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров.

Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала» ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

  • Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
  • Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
  • Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
  • Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.

К слову, у принтеров canon есть ещё одна «болячка». У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Другие причины

Как вы уже поняли, причин, почему печатающее устройство перестаёт брать бумагу для печати, очень много. Нередко из строя выходят и какие-либо детали. В итоге диагностировать неполадку и исправить её могут лишь в сервисном центре. Однако порой причина кроется в мелочах.

Например, принтер epson не захватывает бумагу и в том случае, когда включен режим ручной подачи. У многих моделей других производителей также есть подобная опция. Активировав её, пользователи просто забывают об этом. Что же делать? Достаточно в меню принтера найти пункт «параметры печати» и выбрать автоматическую подачу бумаги.

Источник: http://www.OrgTech.info/vozmozhnye-prichiny-pochemu-printer-ne-zaxvatyvaet-bumagu-iz-lotka/

Принтер не захватывает бумагу: причины, диагностика, ремонт, профилактика

Что делать, если принтер не берет бумагу

Достаточно распространенной является ситуация, когда при выполнении печати принтер не захватывает бумагу.

Она может быть вызвана как некорректной эксплуатацией оргтехники, в результате чего случилась поломка аппарата или сбой ПО, так и элементарной человеческой невнимательностью.

Устранить данную проблему вполне можно своими силами, если знать ее наиболее вероятные причины и быть уверенным, что они не связаны с фатальной поломкой устройства. Все факторы, повлекшие ситуацию, и пути их устранения будут описаны в данном материале.

Существует большое количество факторов, в результате которых печатный аппарат не берет бумагу из загрузочного лотка. В их числе:

  • попадание мусора в загрузочный контейнер для бумаги;
  • неверный формат либо неподходящая толщина листов;
  • сбой в функционировании программного обеспечения;
  • ошибка драйвера;
  • поломка роликов;
  • дефект узла подачи бумаги и т.д.

Чтобы точно определить причину неисправности и понять, что делать для ее исправления, нужно провести диагностику аппарата и проверить все узлы, в которых возможны сбои.

Засорение лотка

В ряде случаев принтер не функционирует из-за попадания инородных предметов внутрь загрузочного лотка. Это может быть кнопка, булавка, скрепка или другие не канцелярские предметы. Такая неисправность актуальна для техники с вертикально установленным лотком, но может встречаться и в принтерах с горизонтальной загрузкой.

Чтобы устранить поломку, нужно тщательно проверить контейнер и убедиться, что посторонние элементы в нем отсутствуют. При обнаружении таких предметов их можно попробовать достать пинцетом. Если не удается достигнуть результата, нужно отсоединить принтер от коммуникаций, перевернуть и осторожно встряхнуть.

Важно! Запрещается сильно трясти устройство печати, потому что такими действиями его можно повредить.

На лазерной оргтехнике для удаления инородных предметов потребуется вынуть картридж. Кассету также следует проверить, потому что мусор может быть в ней. Затем необходимо посмотреть внутрь принтера — мешать подаче листов может что угодно, даже небольшие бумажные кусочки. Их потребуется извлечь, чтобы наладить работу прибора.

Несоответствующий стандарт бумаги

Следующей частой причиной, по которой оргтехника HP или Canon не захватывает листы, является сама бумага. Она может быть плотной или иметь невысокое качество.

Нужно удостовериться, что характеристики бумаги соответствуют требованиям конкретной модели печатающего устройства, листы имеют одинаковую форму и размер, а плотность не превышает 80 г/м2.

В некоторых случаях принтер не печатает, потому что в лоток помещены деформированные или помятые листы, либо они образуют неровную стопку. Для исправления ситуации необходимо удалить дефектные страницы и выровнять оставшиеся.

На заметку! Если печатающий аппарат не забирает фотобумагу, вероятно, он не предназначен для работы с нею.

Чтобы диагностировать именно эту причину, нужно взять от десяти до 20 листов бумаги и бережно сформировать из них ровную стопку. Далее их необходимо поместить в загрузочный лоток и придвинуть планку для выравнивания. Если после этих действий аппарат по-прежнему не захватывает страницы, нужно продолжать поиск.

Программные ошибки

Нередко программное обеспечение является причиной некорректной работы оргтехники — возможно, случился сбой. Помочь устранить его способна простая перезагрузка. Если изменений не произошло, и принтер по-прежнему не захватывает бумажные листы, нужно отключить его от сети ориентировочно на полминуты, а также вытащить из розетки блок питания.

Если перечисленные действия не приносят результата, нужно сбросить настройки прибора. С этой целью следует включить аппарат, дождаться, пока он завершит подготовку к работе, и выдернуть шнур питания из разъема в тыльной стороне корпуса.

На заметку! Для техники Canon, Brother и HP потребуется оставить прибор отключенным от питания на срок до 20 секунд, в противном случае выполнить сброс не получится.

Далее нужно снова подключить кабель к разъему. Техника должна запуститься автоматически. Чтобы проверить работу прибора, необходимо отправить на печать какой-нибудь документ.

Часто ошибки в работе ПО случаются у моделей с несколькими лотками для загрузки бумаги, один из которых не работает. Здесь обычная перезагрузка и сброс настроек не помогают. Исправить такую неполадку можно лишь обновлением или полным удалением и последующей инсталляцией драйверов. После этого обычно прибор исправно функционирует и забирает бумагу из всех загрузочных лотков.

Некорректные настройки драйвера

Если случился сбой в настройках драйверов, управляющих печатью документов, принтер может перестать захватывать бумагу при получении задания. Чтобы устранить ошибку, нужно открыть любой файл с текстом, вызвать окно с параметрами печати, выбрать нужное устройство и назначить для него тип и формат бумаги, сохранить внесенные изменения и повторно отправить на печать документ.

Если вышеописанные манипуляции не помогли, устранить ошибку можно, удалив драйвера и установив их заново. Таким образом могут быть исправлены все программные сбои.

Важно! Загружать драйвера стоит с установочного диска, поставленного в комплекте с принтером, или с официального ресурса производителя. Только так пользователь может быть уверен, что скачал программное обеспечение, которое гарантированно подойдет для его техники.

Неисправности роликов

В некоторых случаях вызвать ситуацию, когда принтер (например, Xerox Phaser 3010) не захватывает страницы, могут внутренние неисправности аппарата. Наиболее частой проблемой является некорректная работа роликов захвата бумажных листов — обычно они загрязняются в ходе продолжительной эксплуатации из-за использования плохой бумаги или прилипания краски.

Чтобы устранить такую проблему, потребуется выполнить очистку роликов. Для этого необходимы ватные палочки, ткань без ворса, очищенная вода. Не рекомендуется прибегать к чистящей химии и спирту. Вместо чистой воды можно использовать жидкость для поверхностей из резины. Порядок действий очень прост.

Нужно обесточить технику, намочить ткань водой или специальным средством и протирать ролики до тех пор, пока они не перестанут вымазывать ветошь. Для труднодоступных частей можно использовать ватные палочки. В процессе чистки не стоит допускать попадания внутрь прибора жидкости в большом количестве.

Совет! В некоторых образцах принтеров ролики можно извлечь из корпуса устройства, после чего они очищаются гораздо легче.

Иногда причиной поломки становится износ роликов. Чтобы не покупать новые детали, есть способы реанимировать используемые. Во-первых, ролики можно провернуть и установить не изношенной стороной вверх, а той, где повреждения несущественны.

Во-вторых, ролик можно вытащить и обмотать изолентой всего на миллиметр, после чего заново установить. Такое незначительное уплотнение позволит увеличить срок работы узла.

Нужно понимать, что описанные способы выхода из ситуации кратковременны — деталь все равно придется заменить на целую, и чем раньше – тем лучше.

Проблема в узле подачи листов

Если все предыдущие способы не исправили ситуацию, проблема может заключаться в износе узлов, подающих бумажные листы. Такой вариант актуален для оргтехники Samsung SCX-4200, SCX-4300, ML 1210, ML 2015 и других приборов из этих серий.

Со временем при постоянной работе на тормозной площадке отстает металлическая планка, в результате чего образуется люфт во втулке ролика, захватывающего бумажные листы, или наблюдается износ держателей загрузочного лотка. Как следствие — образуется щель толщиной от одного до двух миллиметров.

Несмотря на ее небольшие размеры, при появлении прощелины принтер постоянно пишет «Замятие бумаги» или же прекращает захватывать листы. Устранить неисправность можно несколькими способами:

  • поменять местами лоточные крепления или приобрести и установить новые;
  • углубить крепежные элементы, подложив небольшой кусок пластика или зубочистку;
  • вместо планки из металла, которая должна находиться на тормозной площадке, можно использовать полоски из металлизированной липкой ленты.

Совет! При обнаружении люфта во втулке также поможет металлизированная лента. Ею нужно сделать пару мотков вокруг основания втулки по направлению движения муфты, а затем добавить немного смазочного материала. Главное условие – не наматывать полоски в большом количестве, в противном случае муфта, захватывающая бумагу, станет издавать треск или прекратит работу.

Другие причины

Типичной проблемой для техники Canon MP230, MP250, MP280 и аналогичных моделей является загрязнение датчика бумаги. Он управляет положением флажка, который поднимается при движении бумажного листа. В результате некорректной работы сенсора возникает замятие, и следующий лист уже не проходит.

В некоторых ситуациях сбой в работе оргтехники вызван плотно сжатыми направляющими. Они удерживают бумагу и не позволяют принтеру захватить ее для печати.

Помимо перечисленных выше причин существует и ряд других неисправностей. Это может быть поломка какой-то детали принтера, устранить которую можно лишь с помощью профессионалов. К счастью, эта причина достаточно редкая, чаще виновницей некорректного поведения принтера становится какая-нибудь незначительная ошибка.

Одна из типичных проблем, с которой сталкиваются обладатели оргтехники Epson L222, L210 и других аппаратов этого бренда – опция ручной подачи бумаги. Она актуальна и для приборов других производителей.

Установив использование данной функции, владельцы устройства часто забывают об этом и решают, что их прибор сломан.

Чтобы устранить ошибку, достаточно обратиться к настройкам печати и установить подачу бумаги в автоматическом режиме.

На заметку! В том случае, если в свойствах печати выбран стандартный формат бумаги, а в лоток помещаются листы для фотопечати, принтер будет работать с перебоями либо вовсе откажется выполнять это действие.

Профилактика проблемы

Чтобы принтер стабильно работал и без перебоев подавал бумажные листы при печати, нужно соблюдать ряд несложных правил:

  • не загружать лоток бумагой более чем наполовину;
  • не пользоваться одновременно бумагой нескольких типов;
  • укладывать листы плотно друг к другу, выравнивать (можно даже стукнуть пару раз стопкой об стол или иную твердую поверхность), осторожно помещать в лоток и использовать направляющие для корректировки положения;
  • загружать только чистую, ровную и ранее не использовавшуюся бумагу без дефектов;
  • печатать только на тех листах, которые хранятся в сухом и чистом месте;
  • не допускать использования пыльной бумаги;
  • загружать листы только после окончания работы принтером;
  • отправлять новую задачу на печать лишь тогда, когда устройство выполнит текущее задание.

Перед запуском печати нужно проверить лоток для бумаги на наличие инородных элементов. Особенно это касается техники с загрузкой листов сверху, например, МФУ HP DeskJet 2130 или Canon MG2440. Между страницами, которые помещаются внутрь принтера, может оказаться скрепка или иной некрупный предмет, поэтому рекомендуется проверять их перед загрузкой в лоток.

Итак, если принтер прекращает захватывать бумажные листы при работе, причин этому может быть множество. В частности — ошибка ПО, инородные элементы внутри корпуса, поломка комплектующих и т.д. Большинство из факторов пользователь легко сможет устранить своими силами. Лишь в некоторых случаях для исправления неисправности потребуется обратиться за помощью к профессионалам.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Источник: https://hitech-online.ru/kompyutery-orgtehnika/printer/ne-zahvatyvaet-bumagu.html

Решение проблем с захватом бумаги на принтере

Что делать, если принтер не берет бумагу

В принтере присутствует специальный механизм, обеспечивающий автоматическую подачу бумаги при начале печати документа. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, что листы попросту не захватываются. Вызывают ее не только физические, но и программные неисправности оборудования. Далее мы детально расскажем о том, что делать для устранения возникшей неполадки.

Решаем проблему с захватом бумаги на принтере

Первоочередно рекомендуем обратить внимание на следующие советы. Они помогут быстро решить ошибку, не прибегая к использованию сложных методов. Вам нужно выполнить такие действия:

  1. Если при отправке файла вы наблюдаете, что устройство даже не пытается захватить бумагу, а на экране появляются уведомления по типу «Принтер не готов», загрузите и инсталлируйте подходящие драйверы, а после повторите попытку распечатки. Развернутые инструкции по этой теме читайте в нашем следующем материале.
  2. Подробнее: Установка драйверов для принтера

  3. Убедитесь, что ограничители зажаты не сильно, а сами листы расположены ровно. Часто ролику не удается произвести захват именно из-за этих факторов.
  4. Сбросьте настройки принтера. Возможно, во время отправки файла в печать произошел какой-то аппаратный или системный сбой. Решается это достаточно просто. Вам потребуется выключить девайс и отключить его от сети где-то на минуту.
  5. Используйте другую бумагу. Некоторое оборудование плохо справляется с глянцевой или картонной бумагой, захватывающему ролику просто не хватает мощностей взять ее. Попробуйте вставить в лоток обычный лист А4 и повторить распечатку.

После каких-либо изменений рекомендуем провести тестовую печать посредством специальной функции в драйвере. Сделать это можно так:

  1. Через «Панель управления» перейдите в меню «Устройства и принтеры», где кликните правой кнопкой мыши на подключенном аппарате и откройте «Свойства принтера».
  2. Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Пробная печать».
  3. Вы будете уведомлены о том, что пробная страница была отправлена, дождитесь ее получения.

Теперь давайте поговорим о более сложных методах исправления возникшей неполадки. В одном из них потребуется изменить системную конфигурацию, что не является особо трудной задачей, а во втором все внимание будет сосредоточено на захватывающем ролике. Начнем с более простого варианта.

Способ 1: Настройка параметра «Источник бумаги»

После инсталляции драйвера вы получаете доступ к конфигурации оборудования. Там настраивается множество параметров, включая «Источник бумаги». Он отвечает за тип подачи листов, от чего и зависит корректность функционирования ролика. Чтобы все работало правильно, вам нужно проверить и, если это необходимо, редактировать эту настройку:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Среди списка категорий отыщите «Устройства и принтеры».
  3. Перед вами отобразится окно, где найдите подключенный аппарат, кликните по нему ПКМ и выберите «Настройка печати».
  4. Переместитесь в меню «Ярлыки», где для параметра «Источник бумаги» задайте значение «Автовыбор».
  5. Сохраните изменения нажатием на «Применить».

Выше был описан процесс запуска пробной печати, выполните его после того, как изменили конфигурацию, дабы убедиться в корректности работы аппаратуры.

Способ 2: Починка ролика захвата

В этой статье вы уже узнали, что за захват листов отвечает специальный ролик. Он представляет собой особый механизм, состоящий из нескольких частей. Конечно, со временем или при физическом воздействии такие компоненты могут давать сбои в работе, поэтому и нужно проверять их состояние. В первую очередь выполните чистку:

  1. Выключите принтер и отсоедините его от сети.
  2. Откройте верхнюю крышку и аккуратно извлеките картридж.
  3. Примерно по центру внутри устройства будет расположен необходимый вам ролик. Найдите его.
  4. С помощью пальца или подручных средств разблокируйте фиксаторы и достаньте элемент.
  5. Убедитесь в том, что на нем отсутствуют любые повреждения и дефекты, например, потертости резинки, царапины или сколы самой конструкции. В случае когда они были найдены, потребуется приобрести новый ролик. Если же все нормально, возьмите сухую тряпку или предварительно смочите ее чистящим средством, после чего аккуратно пройдитесь по всей резиновой поверхности. Подождите, пока она высохнет.
  6. Найдите слоты крепления и в соответствии с ними установите ролик обратно.
  7. Вставьте обратно картридж и закройте крышку.

Теперь можно снова соединять принтер и проводить тестовую печать.

Если выполненные действия не принесли никаких результатов, рекомендуем еще раз достать ролик, только на этот раз аккуратно снять резинку и установить ее другой стороной.

Кроме этого внимательно осмотрите внутренности оборудования на наличие посторонних предметов. В случае нахождения просто извлеките их и попробуйте повторить распечатку.

Более серьезной проблемой является любое повреждение узла печати. Из строя могли выйти крепления, металлическая планка или произошло повышение трения муфты.

Во всех этих случаях мы советуем обращаться в специальный сервис, где профессионалы диагностируют оборудование и проведут замену элементов.

С проблемой захвата бумаги на принтере сталкиваются многие пользователи печатного оборудования. Как видите, решений существует несколько. Выше мы рассказали о самых популярных и предоставили развернутые инструкции.

Надеемся, наше руководство помогло вам справиться с возникшей неполадкой. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/why-printer-does-not-grab-the-paper/

Что делать, если принтер перестал захватывать бумагу

Что делать, если принтер не берет бумагу

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие владельцы печатающей оргтехники, является следующая: мфу или принтер не берет бумагу из лотка. Причин ее появления очень много и из текущей статьи вы можете узнать о самых основных способах решения данной неисправности. В противном случае вам придется раскошелиться на услугах мастеров.

Проверяем бумагу

Если вас беспокоит вопрос «принтер не захватывает бумагу, что делать», то возможная причина этой проблемы заключается в бумаге, а точнее, в ее неподходящем качестве.

Для начала вам предстоит убрать всю бумагу, которую вы уже успели положить в лоток подачи, после чего удалить из пачки все поврежденные листы. Далее убедитесь в том, что вы приобрели бумагу обычного качества с плотностью 80 г/м2 и одинакового размера.

Затем хорошенько «разомните» все листы бумаги и выровняйте, постучав для этого по столу. Загрузите для пробной распечатки 10-15 листов, положив их в лоток аппарата до упора. Все листы при этом должны лежать ровно. Попробуйте распечатать несколько документов.

Но если принтер не захватывает бумагу после выполненных действий, то ознакомьтесь с рекомендации, описанными ниже.

Сбрасываем настройки

Чтобы решить задачу, связанную с тем, почему принтер не захватывает листы бумаги, попробуйте выполнить сброс настроек устройства. Возможно, причина того, что механизм аппарата перестал принимать и затягивать бумаги заключается в сбое программного обеспечения.

Чтобы произвести сброс настроек аппарата, в первую очередь выключите его и отсоедините от него шнур питания. Оставьте принтер в обесточенном состоянии примерно на 15 секунд, после чего можете обратно подключить его к сети. При этом он должен включиться без вашего вмешательства, иначе – нажмите на кнопку включения.

Распечатайте несколько пробных отчетов, зажав для этой цели на 3-4 секунды любую кнопку (не на всех устройствах) или выбрав печать отчета из панели. Если все пойдет нормально и ролик захвата бумаги сработает, то значит, причиной является программный сбой.

Но если механизм не будет забирать листы для распечатки отчета, то обратите внимание на другие причины, описанные ниже.

Удаляем посторонние предметы

Если аппарат перестал принимать бумагу или он делает это очень плохо, то наверняка внутрь него попал какой-нибудь посторонний предмет, который нарушил его работоспособность.

Чтобы устранить причину в первую очередь вам нужно сделать следующее: отключить принтер от питания и убрать все листы с лотка подачи, а по возможности и вовсе снять его.

Если ваш принтер лазерный, то вынув его расходный материал, откройте все крышки какие только сможете, чтобы проверить, нет ли там каких-то лишних предметов, к примеру, кусочков бумаги. Соберите принтер в обратном порядке и заполните его лоток 10-25 листами бумаги, после чего произведите тестовую распечатку.

Изменились настройки драйвера

Нередко механизм печатающего устройства начинает переставать брать бумагу вследствие изменившихся настроек в драйвере печати.

В такой ситуации возникает соответствующий вопрос: что делать если принтер отказывается принимать бумагу из-за настроек? Для решения проблемы откройте любой документ, который можно распечатать и нажмите горячие клавиши, чтобы вызвать окно печати. Выберите в нем нужное устройство и откройте его свойства.

Далее перейдите во вкладку «Функции», где из выпадающих меню выберите оптимальный тип бумаги и ее размер. Не забудьте сохранить внесенные изменения, после чего попробуйте сделать пробную печать. Если это не поможет, то лучше вызвать мастера или самому отнести свой принтер в любой надежный сервисный центр.

Чистим ролики

Бывает так, что захватывающий листы механизм стал барахлить из-за загрязнившегося в ходе эксплуатации ролика подачи бумаги.

Чтобы тщательно почистить данную деталь вам понадобится подготовить любой чистый материал без ворсинок, воду и несколько ватных палочек. Причем воду лучше использовать отфильтрованную или дистиллированную.

Помните, что применять для данной процедуры спирт и прочие средства для чистки не следует.

Если ролики расположены в достаточно легкой доступности, то аккуратно протрите их материалом, предварительно смоченным в воде. В противном случае вам придется воспользоваться ватной палочкой, которую нужно смочить и хорошенько отжать. Затем вам нужно собрать аппарат, включить его и распечатать несколько любых документов.

Если и эта рекомендация вам не поможет, то, скорее всего, ролики подачи требуют замены. Для этого можно обратиться в центр по ремонту оргтехники или почитать информацию по модели вашего принтера на нашем сайте и самостоятельно осуществить замену. Второй вариант, безусловно, является наиболее экономичным.

Источник: https://printeros.ru/remont/ne-zahvatyvaet-bumagu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.