Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Содержание

Смарт-диагностика в стиральной машине LG: как работает?

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

В стиралках нового поколения внедрено столько современных технологий, что удивить пользователя крайне сложно – «умные» машинки взвешивают белье, обновляют ПО через интернет, управляются со смартфона. Компания LG пошла дальше и смогла придумать и воплотить уникальную опцию Smart diagnosis – Смарт-диагностика.

Что это такое и как настроить опцию, если вы обнаружили ее в своей СМА, вы узнаете далее.

Зачем нужна Smart diagnosis

Смарт диагностика нужна для поиска неисправностей стиральной машины Лджи с использованием гаджетов или мобильного телефона. Так, при поломке пользователь может максимально точно установить причину сбоя в онлайн-режиме или по телефону у оператора call-центра «ЭлДжи».

У Smart diagnosis предусмотрено распознавание 85 поломок – от простых до капитальных. Программа проводит анализ работы СМ – его результаты приходят в сообщении.

Вам сообщат не только причины сбоя, но и инструкции к действию.

Особенно это актуально для проблем, которые можно устранить своими руками – почистить сливной фильтр, плотнее закрыть дверцу, расправить шланг, открыть вентиль водопровода, проверить напряжение в сети и т.д.

Если требуется помощь мастера, то уведомление дублируется ремонтнику из сервисного центра. Специалист связывается с пользователем, уточняет удобное время приезда, берет необходимые детали и инструмент, учитывая специфику поломки, и приезжает.

Важно! Диагностика не гарантирует стопроцентно точное выявление проблемы из-за факторов, которые могут влиять на передачу информации на смартфон, например, шумы или вибрации.

Как пользоваться функцией смарт-диагностики

Есть два способа использования программы: для почитателей консервативных мобильников без выхода в Интернет и для владельцев современных смартфонов.

Способ 1. Позвонить оператору

Если вы пользуетесь исключительно сотовым телефоном и не хотите разбираться в современных гаджетах, этот способ для вас. Действуйте так:

  • Дозвонитесь в сервисный центр LG (номер найдете на гарантийном талоне или официальном сайте компании).
  • Оператор проинструктирует вас, сообщив, какие кнопки нужно нажать на панели машинки.
  • Стиральная машина выдаст показатели, которые вы передадите оператору, приложив телефон микрофоном к значку Smart diagnosis.
  • Специалист обработает полученные данные, после чего с вами свяжется мастер.

Важно! Перед тем, как начать диагностику, подключите машинку к электросети.

Способ 2. Подключить смартфон

Вы прекрасно знаете, как пользоваться смартфоном и не мыслите без него своей жизни? Отлично! Вы сможете ощутить всю пользу сервиса от компании LG.

Перед тем, как подключиться со смартфона к стиралке, нужно скачать и установить программу LG Laundry & DW. Меню в программе полностью на русском, а во время диагностики данные будут отображаться на английском.

Как провести мобильную диагностику? Следуйте всем пунктам, указанным в меню, после чего программа сама проанализирует состояние машинки. Обычно на диагностику в приложении уходит не более 60 секунд. В итоге вы получите рекомендации по устранению сбоя, если он возник в результате небрежного обращения с машинкой.

Если поломка серьезная и вызвана заводским браком или независимыми причинами, к вам будет направлен механик.

Такая функция есть не в каждой модели «ЭлДжи», ей оснащены только последние модели, обычно из дорогого сегмента. Если вас волнует не только технология быстрого поиска поломок, но и параметры стиралок, ознакомьтесь с характеристиками таких моделей в нашем обзоре.

LG F1296ND4

СМА с барабаном на 6 кг белья, отжимающим белье на скорости до 1200 оборотов за 1 минуту. Предусмотрено 13 программ для стирки белья из разных тканей. Панель управления оснащена большим дисплеем. Бак выполнен из нержавеющего металла – это несомненный плюс. Минус – не полная, а частичная защита от протечек. Средняя рыночная стоимость – 24 000 рублей.

LG F-10B8ND

Узкая модель на 6 кг белья, с максимальной скоростью отжима в 1000 оборотов. Предусмотрен полный набор необходимых режимов, для комфортной эксплуатации есть дисплей. Высокий класс энергетической эффективности и цена примерно в 20 000 рублей делают ее экономичной и доступной.

LG F-1096TD3

Машинка с полными габаритами и барабаном на 8 кг белья. Отличий от предыдущих моделей немного, стоит несколько выше: около 23 000 рублей.

LG F-12U2HBS4

Еще одна компактная модель с вместительным барабаном на 7 кг. Ее отличие в привлекательном дизайне – машинка выполнена в серебристом цвете, корпуса дополнен черной панелью управления в духе минимализма.

Из 14 режимов особо полезны – пар, удаление пятен, освежение вещей, гипоаллергенный режим. Из недостатков можно выделить два: частичную защиту от протечек и высокую цену в районе 30 000 рублей.

Важно! Присутствие функции мобильной диагностики слабо связано с ценой на стиральную машину. Обычно ценовая политика зависит от вместительности барабана и перечня программ.

В заключение скажем, что Смарт-диагностика в стиралках марки LG – полезная технология, призванная сэкономить ваше время и улучшить сервис компании.

Сложно однозначно сказать о стабильности работы приложения, так как отзывов в сети по странам СНГ ничтожно мало. Будем думать, что это связано с тем, что высокотехнологичные стиралки «ЭлДжи» редко ломаются. А если и возникнет сбой, теперь вы знаете, как сделать диагностику, не выпуская телефон или смартфон из рук.

Вам помогла статья?

Да Нет

Источник: https://cosmo-frost.ru/stiralnye-mashiny/chto-takoe-smart-diagnostika-v-stiralnoj-mashine-lg/

LG smart diagnosis стиральная машина, инструкция как пользоваться

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Борьба за рынок сбыта толкает производителей к тому, что новые модели бытовой техники с каждым днем становится всё умнее. Позволяя решить большое количество домашних проблем с применением меньшего количества времени и сил.

Находясь на передовой мирового внедрения инноваций в домашнюю технику, компания LG постоянно разрабатывает и усовершенствует программное обеспечение своих изделий.

Благодаря программе разработанной lg «smart diagnosis», стиральная машина автоматически собирает и передает информацию при наличии неисправности, оповещая о ней при помощи современного смартфона.

Что такое смарт диагностика в стиральной машине

Приложение, позволяющее самостоятельно определить причину сбоя в работе бытовой техники при помощи смартфона, а также предотвратить серьезные последствия поломки с помощью автоматической и регулярной диагностики стиральной машины. Система самостоятельно определяет, какой именно узел изделия не работает или имеет ошибку.

Помимо смартфона машинка информирует о неисправности при помощи дисплея и звуковых сигналов и дает подсказки, что такое мешает корректной работе. Мелкие неисправности, такие как плохо закрытую дверцу, перегруз барабана чрезмерным количеством вещей, проблемы со сливом воды можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера по ремонту из сервисного центра LG.

Для чего нужна smart diagnosis

Основной функцией выполняемой технологией «умной диагностики» для стиральной машины является выявление неисправности. Программа позволяет максимально близко выявить возможную причину неполадки, после чего сообщить о ней в режиме реального времени. Код поломки передается на гаджет хозяина изделия и решение проблемы можно уточнить у оператора сервисного центра.

Технология позволяет распознать более 85 видов различных поломок, начиная от самых простых до сложных заводских браков. Программа постоянно совершенствуется, сохраняя время и деньги своим владельцам.

Диагностика заключается в мониторинге функционирования устройства, результаты отправляются прямо на устройство, к которому привязана стиральная машина. При возникновении поломок на телефон пользователя приходит не только оповещение о выявлении ошибки, но и рекомендации её исправления.

В случаях, когда устранить поломку стиральной машины самостоятельно не представляется возможным, специальная программа позволяет передать все данные о поломке мастерам сервисного центра LG. Имея на руках необходимую информацию, мастер обладает возможностью заранее подготовить необходимые инструменты и запчасти, что позволит восстановить стиралку быстрее.

Диагностическое выявление ошибок не гарантирует точное обнаружение проблемы, причиной этого может выступать наличие нескольких факторов влияющих на эксплуатацию устройства.

Как пользоваться функцией смарт диагностики

Инструкция использования технологиями «smart diagnosis» предоставляет возможность пользователю самому решить, как пользоваться данными приложения.

  1. При помощи центра работы с клиентами компании LG (телефон центра можно узнать на официальном сайте фирмы или в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию).
  2. Специалист по ремонту сообщит порядок действий для выявления ошибок, неисправности и проблемы. Ремонт изделия осуществится исходя из переданных мастеру данных при помощи отправки показателей об ошибке. Передать их в сервисный центр можно путем поднесения телефона к надписи smart diagnosis на машинке. После передачи данных оператор центра проинструктирует о порядке будущих действий.
  3. Обладатели смартфона на базе mac os или android имеют дополнительные возможности взаимодействия с бытовой техникой компании lg. Осуществите установку на смартфон программы «LG laundry s DW». Интерфейс программы полностью русифицирован, сама же диагностика будет осуществляться на первоначальном языке (английском), данные о её завершении будут переданы также на английском языке.

Главное меню программы обладает интуитивно-удобным интерфейсом, позволяя легко разобраться с запуском системы. Полная диагностика устройства в среднем занимает 1-2 минуты, после чего присылает информацию о возможных неполадках или их отсутствии.

Преимущества и недостатки

Функция smart diagnosis в стиральной машине lg несомненно полезна и имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • Выявление поломки на начальном этапе позволяет сократить затраты на будущий ремонт или предотвратить саму неисправность до того, как она будет мешать стирке белья.
  • Самостоятельная диагностика помогает сэкономить средства и время, затрачиваемые на диагностику в сервисных центрах.
  • Значительно облегчается работа мастера по ремонту. Устранить неисправность, зная причину значительно легче.

Смарт диагностика – новая разработка программистов южнокорейской фирмы. Инновациями в первую очередь оснащаются передовые модели бытовой техники, что приводит к дополнительному их удорожанию, так автоматическая диагностика представлена только в новых моделях стиральных машин.

Отзывы использования новыми технологиями на стиральных машинах указывают о недостаточном количестве материала для подтверждения полезности программы.

Стиральная машина lg smart diagnosis — популярные модели

Программа все активнее внедряется для новых моделей в стиральных машинах lg.

Обзор моделей lg имеющих в базовой комплектации систему умного обнаружения неисправностей:

  1. LG F1296ND4 – модель для домашнего использования с мощностью 1200 об/мин и максимальной загрузкой до 7 кг. Цена, в зависимости от места реализации до 400 у.е.
  2. LG F-10B8ND – модель, снабженная прямым приводом, за счет чего обладает более узким дизайном и идеально подходит для небольших помещений. Мощность – 1000 об/мин, вмещает в себя до 7 кг вещей. Цена до 350 у.е.
  3. LG F-1096TD3 – крупный аппарат позволяющий очистить до 8 кг белья. Стоимость до 400 у.е.
  4. LG F-12U2HBS4 – имея прямой привод и относительно компактные габариты, вмещает в себя 7 кг вещей. Снабжена всеми необходимыми для бытовых нужд программами стирки. Цена до 500 у.е.
  5. Стиральная машина lg f1089nd имеет все необходимые программы стирки в сочетании с системой повышенной экономии энергии. Цена до 600 у.е.

Стиральные машины LG сочетают в себе качество сборки, высокую эффективность чистки и новейшее программное обеспечение, значительно облегчая решение бытовых вопросов хозяек по всему миру.

Источник: https://WasherBest.com/harakteristiki/stiralnaya-mashina-lg-smart-diagnosis-kak-polzovatsya

Умные стиральные машины: управление при помощи смартфона

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Многие известные производители стиральных машин, шагая в ногу со временем, стараются внедрять в свою технику операционные системы, управляемые через мобильные устройства или интернет.

Это позволяет передавать данные и команды на расстояние, так что теперь вы можете, удобно расположившись в кресле, управлять стиркой, которая происходит в ванной или на кухне.

Умные стиральные машины настолько продуманны и совершенны, что даже ребёнок сможет использовать их по назначению.

Управление техникой при помощи смартфона

Умные стиральные машины – комфорт и лёгкость управления в процессе стирки

Потенциал smart техники впечатляет. Разберёмся, что новенького нам приготовили производители стиральных машин:

  1. Компания Siemens предложила автомат для стирки, который самостоятельно распознаёт тип пятен на одежде. После такой диагностики машинка сама выбирает нужную программу для стирки. Это позволяет за 1-н цикл, длительностью примерно 15 минут, отстирать и шоколад или соевый соус.
  2. Немецкий производитель техники  пошёл ещё дальше, придумав говорящую стиральную машину, дав ей патриотическое название «Гермина». Как только вы подойдёте к ней, диктор начнёт объяснять, как нужно разделить бельё и правильно загрузить его в барабан. Помимо этого, автомат проинструктирует, как вывести воск или жевательную резинку, а также правильно выбирать моющее средство. Но фишка немецкой разработки кроется не в этом. Машинка сама распознаёт команды с голоса, тоесть вы можете задавать температуру и время стирки, даже не подходя к устройству.
  3. Производитель Gorenje в своей модели техники для стирки Premium Touch WA65205а попытался внедрить искусственный интеллект, именуемый UseLogic. Таким образом, электронная новинка сама собирает и анализирует данные, подобрав оптимальный режим стирки. При этом учитывается минимальное количество воды, объём моющего средства и нужное количество электроэнергии.

    Модель от Gorenje Premium Touch WA-65205а

  4. Совсем недавно известный бренд стиралок Electrolux представил свою «умную» новинку. В машинке встроена функция «Управления временем» (Time Manager), а панель управления представлена в виде ЖК-дисплея. Используя этот функционал, при помощи подсказок вы сможете выбрать оптимальный режим стирки и задать нужное время для совершения операции.

    Тайм-менеджер — помощник в контроле за временем стирки

  5. Экономная машина Logixx от Bosch из разряда «умные стиральные машины» самостоятельно взвешивает загруженное бельё. В случае превышения допустимого порога подаёт звуковой сигнал пользователю. Помимо этого, устройство считывает тип ткани. Ориентируясь на вес и материал содержимого бака, осуществляется подача моющего средства в нужном количестве.

    Стиральная машина смарт самостоятельно определяет вес загруженного белья

  6. Стиралка от производителя Kuppersbusch способна самостоятельно разгладить бельё. Под барабаном расположились резервуары с водой, которая поступает в бак с грязной одеждой в виде пара. Подобная манипуляция позволяет разгладить складки и заломы на ткани, что минимизирует ваши усилия в процессе глажки или вообще избавит вас от пост-обработки.

Smart стиралка – комфорт для вас и вашей семьи

Использование современных моделей с интеллектуальным функционалом и удалённым управлением:

  •  обеспечивает меньшую трату времени на процесс стирки;
  •   даёт возможность управлять через Интернет, даже не находясь дома (удалённый доступ);
  •  не требует изучения инструкции, поскольку приложение всё сделает за вас;
  •  проведёт диагностику и выдаст рекомендации, как устранить неполадки;
  •  повышает энергоэффективность стирального агрегата.Стиральные машины смарт — комфорт в каждый дом

Удалённое управление: ваша стиралка – у вас в кармане

Разумеется, класть современную стиральную машину к себе в карман у вас не получится, а вот управлять ею при помощи своего смартфона – вполне.

Как работает смарт-техника?

Умные стиральные машины, управляемые при помощи смартфона, требуют закачки специальных приложений на ваше мобильное устройство. К примеру, для моделей Самсунг нужно скачать Samsung Smart Washer.

Приложение Samsung Smart Washer

Как правило, разработчики стараются «подогнать» своё программное обеспечение под систему Android, которая намного чаще используется, чем Apple или Microsoft. Передача данных между устройствами совершается через Wi-Fi.

Сидя в комнате и юзая свой смартфон, вы можете:

  •  включать и выключать технику;
  •  выбрать программу стирки;
  •  установить режим отжима;
  •  подобрать нужную температуру воды;
  •  активировать таймер;
  •  отложить старт;
  •  узнавать, на каком этапе находится ваша стирка.

Как только процесс отжима будет завершён, на ваше мобильное устройство поступит соответствующее оповещение.

Независимо от того, где вы находитесь (дом, офис или другой город), вы всегда сможете контролировать работу своей smart стиральной машины.

Умные стиральные машины на отечественном рынке

В нашу страну поставляются современные модели, управляемые бесконтактным способом. Умные стиральные машины – это выбор людей, которые стремятся создать для себя максимально комфортные условия.

Модель Samsung WW10H9600EW

WW10H9600EW обладает не только сенсорным дисплеем, богатым функционалом и приятным футуристическим дизайном, а и может похвастать возможностью управления через смартфон или планшет.

Кроме того, эта модель оснащена технологией Eco Bubble, позволяющей моющему средству лучше проникать в волокна тканей.

Технология Optimal Wash обеспечивает автоматическую стирку белья, а Auto Dispense подберёт нужную дозу кондиционера и моющего средства, избавив вас от дополнительных хлопот делать это вручную.

Функция Eco Bubble от Самсунг позволяет лучше отстирать бельё

Ещё одной интересной моделью является WF457. Богатый функционал стиральной машины обеспечивает все комфортные условия для пользователя.

Функция Smart Control предполагает удалённый полный контроль над всем циклом стирки. Эта возможность особенно актуальна для жителей крупных домов и молодых мам, которые «привязаны» к своим малышам.

Интеллектуальная система Smart Сare сообщит вам о неполадках, которые были зафиксированы во время работы агрегата. Вам не просто расскажут, что пошло не так, а дадут практические советы по устранению неисправностей. Таким образом, вы будете избавлены от изучения инструкции.

Диагностика работы стиралки

Функция Smart Vent Sensing определяет загрязнённость дренажных конструкций сушилки. На ваш смартфон поступит сообщение о том, что пора провести очистку.

Техника оснащена инверторным мотором, поэтому производитель и устанавливает высокий гарантийный срок – 10 лет.

Компания Candy

Эта компания предлагает пользователям стиральные машины SimplyFli, которые способны делать всё и сразу. Полное управление при помощи гаджета, многочисленные подсказки «умной» техники, контроль энергопотребления и каждого этапа процесса стирки. Теперь единственное, что вам придётся осуществлять вручную, — это загружать грязное бельё.

Стиральная машина серии «Умный дом» от Candy

В последнее время на рынке представлены автоматы от Candy, снабжённые функцией Smart Touch, которая обеспечивает беспроводную связь малого радиуса действия. Для передачи данных вам достаточно поднести мобильное устройство к машинке.

Помимо бесконтактного управления, пользователю доступны «разумная диагностика» и «сбор статистики».

  Стиральная машинка самостоятельно собирает информацию о том, что вы стираете чаще всего. На основе полученных данных вам будут предложены оптимальные режимы стирки.

Благодаря проведению диагностики можно всегда знать о несоблюдении правил пользования, что способно продлить срок жизни чудо-автомата.

Приятным бонусом для вас станет то, что производитель готов предложить высокую гарантию на своё устройство.

Значок Smart на корпусе изделия означает возможность управления через телефон.

Наклейка «Смарт» от Канди

Следует заметить, что умные стиральные машины в плане цены не сильно отличаются от техники, рассчитанной на средний класс. Стоимость изделий с многочисленными функциями, автоматическим управлением и контролем при помощи гаджетов всего на 15-20% выше обычной.

Таким образом, интеллектуальный функционал в симбиозе с возможностью удалённого управления возводят технику в разряд «умные стиральные машины». Использование подобных устройств существенно сократит время, отводимое вами на стирку белья, а также обеспечит энергоэффективность, долговечность и высокую производительность стиральных устройств.

Источник: https://vodomoika.ru/umnye-stiralnye-mashiny-smartfon.html

Smart diagnosis в стиральных машинах LG

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения.

Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя.

Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Что это за функция?

Smart diagnosis или на русском языке «смарт диагностика» — это функция диагностики неисправностей в стиральных машинах LG  при помощи смартфона или мобильного телефона. Она обеспечивает пользователя возможностью точно устанавливать причину поломки машины самостоятельно или с помощью оператора сервисного центра в режиме онлайн.

Функция Smart diagnosis распознает 85 различных неисправностей от самых простых до очень сложных.

Специальная программа, проанализировав работу машины, выведет на экран вашего смартфона сообщение не только о том, что сломалось, но и поможет устранить поломку, особенно в тех случаях, если забился дренажный фильтр, плохо закрыта дверца барабана или нет подачи воды в водопроводе.

Если самостоятельное устранение неисправности невозможно, то сообщение будет направлено мастеру в сервисный центр. Он, зная о том, что сломалось, свяжется с вами и придет с нужными инструментами и комплектующими. Таким образом, проблема будет устранена в короткий срок.

К сведению! Высокой точности данная диагностика не гарантирует, поскольку есть ряд факторов, которые могут искажать информацию, передаваемую через телефон: посторонние шумы и вибрация, акустика комнаты, где стоит машинка и другое.

Как ее использовать

Функцией Smart diagnosis можно пользоваться 2 способами:

  1. Первый способ подходит для обладателей любого мобильного телефона. Вам необходимо с телефона набрать номер сервисного центра компании LG. Оператор центра назовет вам кнопки, которые вы поочередно будете нажимать на панели управления машины, в результате чего стиралка сама «опишет» неисправность оператору. Вам нужно будет только приложить микрофон телефона к надписи Smart diagnosis на стиральной машинке. Звуки, изданные техникой, будут обработаны специалистом, а к вам направлен мастер по устранению конкретной проблемы.

    Важно! Стиральная машинка во время диагностики должна быть включена в сеть.

  2. Второй способ подходит для владельцев смартфонов. Он предполагает скачивание специальной программы LG Laundry & DW и ее установку на смартфон. Меню программы на русском языке, диагностика представится на экран на английском языке. Для этого вам необходимо следовать пунктам меню, а дальше программа сама проведет анализ неисправности, делая это меньше минуты. По итогам смарт диагностики программа может выдать рекомендации как устранить неисправность самостоятельно, если она возникла по вашей вине, либо к вам направят подготовленного мастера.

В каких моделях машин есть

Функция Смарт диагностика есть не во всех моделях стиральных машин LG. Приведем примеры таких машинок, посмотрим их основные характеристики:

  • LG F1296ND4 – машинка с загрузкой до 6 кг и скоростью отжима до 1200 оборотов в минуту. 13 режимов стирки разнообразного белья. Есть большой информативный дисплей. Плюс в данной модели – нержавеющий металлический бак. Минус – частичная защита от протечек. Цена 388 долларов.
  • LG F-10B8ND – узкая стиральная машина с объемом барабана до 6 кг сухого белья и скоростью отжима 1000 оборотов в минуту. Эта модель машинки также имеет все необходимые программы и режимы, большой дисплей, энергоэкономична. Цена 348 долларов.
  • LG F-1096TD3 – полногабаритная машинка с загрузкой до 8 кг сухого белья. Машина практически не отличается от предыдущих моделей, имеет удобное и понятное управление, цифровой дисплей и оптимальное количество программ стирки. Цена 378 долларов.
  • LG F-12U2HBS4 – узкая стиральная машина с загрузкой до 7 кг сухого белья. Особенность модели в ее серебристом цвете корпуса и черной панели управления. Всего 14 программ стирки, есть дополнительные функции: подача пара, удаление пятен, «освежить», гипоаллергенная стирка и другие. 6 движений барабана обеспечивают высокое качество стирки и отжима. Минус – частичная защита от протекания воды, но цена при этом всего 495 долларов.

Обратите внимание! Наличие смарт диагностики в стиральной машине не влияет на ее цену. В большей степени цена зависит от загрузки барабана и количества дополнительных режимов стирки.

Таким образом, смарт диагностика в стиральных машинах LG – это полезная функция для пользователя технологиями 21 века. Как на самом деле работает данная функция, сказать сложно ведь отзывов о ней мало.

Люди отмечают, что система вроде работает, выдавая сообщения «ошибок нет», как дело обстоит при поломке техники – только предстоит узнать.

Мы же пожелаем, чтобы у вас ничего не ломалось и этой функцией приходилось пользоваться как можно реже.

Источник: https://mashmaster.ru/smart-diagnostika/

Смарт диагностика стиральной машины LG – что это?

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Современные стиральные машины снабжены множеством разных функций. Одни управляются со смартфона, другие – взвешивают белье. И это еще не полный список новых возможностей. Компания LG разработала и внедрила в свою технику уникальную функцию Смарт Диагностики. О том, какую пользу в себе несет и как пользоваться опцией Smart Diagnosis и пойдет речь дальше.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis.

Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме.

Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

 Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон.

На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу.

В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

  • 1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
  • 2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

  • плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
  • закрыт вентиль водопровода;
  • недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
  • слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
  • засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
  • закручен водопроводный шланг;
  • недостаточное напряжение в сети;
  • проблемы со сливом воды из-за засоров;
  • отключена функция отжима;
  • засорилась канализация;
  • забился патрубок для слива, шланг, сифон;
  • плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
  • внезапное отключение воды;
  • неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
  • долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки.

Максимальный отжим –  1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А.

 Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг.  Габариты – 85-60-44 см.

F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А.  Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ.

Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима – 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно.

Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG   – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей.

Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.  С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста.

Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

Источник: http://stiralkainfo.ru/ekspluataciya/smart-diagnostika-stiralnoj-mashiny-lg.html

Что такое смарт-диагностика в стиральной машине LG

Как провести смарт диагностику стиральной машины марки LG

Функционал современной бытовой техники уже давно не ограничивается стандартным набором опций. Производители внедряют все новые технологии, расширяют возможности.

Корейская компания LG Electronics в этом плане шагнула далеко вперед, разработав функцию самодиагностики. Она позволяет каждому владельцу без проблем проверить холодильник, посудомоечную или стиральную машину на возможные неисправности.

Как работает смарт-диагностика в стиральной машине LG и как ее настроить? На эти вопросы мы ответим ниже.

Что такое смарт-диагностика в стиральной машине

Если вы нашли на корпусе своей стиральной машинки значок Smart diagnosis, то вам полезно будет узнать, что это за опция и каков принцип ее работы.

Smart diagnosis — опция, позволяющая дистанционно продиагностировать технику «Элджи» прямо дома, не вызывая специалиста сервисного центра.

Самодиагностика позволяет установить точную причину поломки техники самостоятельно или по телефону при обращении в центр технической поддержки LG.

Функция мобильной диагностики способна распознать 85 поломок разной степени сложности. Работает это следующим образом. С помощью специальной программы происходит анализ работы устройства.

Если обнаружилась ошибка, вы будете информированы об этом сообщением, которое поступит на ваш смартфон.

В нем будет содержаться информация о том, какая именно поломка произошла, а также рекомендации по ее устранению.

Такой метод дистанционного диагностирования избавляет владельца прибора от потребности описывать суть поломки мастеру. Если она незначительная, к примеру, слабый напор воды, неплотно закрыта дверца и так далее, следуя советам, пользователь сможет устранить ее без посторонней помощи.

В случае серьезной неисправности специалист будет заранее подготовлен и придет к вам уже с нужными инструментами и запчастями. Это позволит устранить неисправности в работе машинки намного быстрее.

Обратите внимание! Посторонний шум, вибрации, акустика помещения, могут влиять на результаты диагностики, искажая данные при передаче их на гаджет. Поэтому максимальной точности в определении причины сбоя она гарантировать не может.

Как пользоваться опцией Smart diagnosis

Ознакомившись с информацией о принципе работы функции Smart diagnosis, самое время узнать, как правильно подключиться к опции и как ей пользоваться. Существует два способа, которые помогут вам диагностировать работу стиральной машинки:

  • с помощью обычного мобильного телефона;
  • с помощью программы LG Laundry & DW, которую нужно предварительно установить на свой смартфон.

Далее вы найдете подробное описание того, как правильно сделать диагностику каждым из вышеупомянутых способов.

Первый способ

Как провести диагностику стиралки, используя обычный сотовый телефон? Нужно действовать следующим образом:

  1. Набрать номер центра технической поддержи компании «Элджи» для связи со специалистом.
  2. На панели управления поочередно нажать комбинацию из цифр, полученную от оператора.
  3. Поднести телефон микрофоном к значку Smart diagnosis, который находится на корпусе машины.

Во время проведения смарт-диагностики устройство должно быть подключено к сети и снято с режима блокировки. Другие кнопки на панели, а также режим выбора функций трогать нельзя.

На этом ваше участие в диагностике закончено. После всех действий машинка издаст звуковые сигналы. Полученные данные обрабатываются специалистом, который и устанавливает причину возникшей проблемы. Дальнейшие ваши действия зависят от рекомендаций мастера.

Второй способ

Чтобы запустить функцию Smart diagnosis с помощью смартфона, следует скачать приложение LG Laundry & DW, разработанное на базе Android и IOS, и установить его.

Меню приложения полностью на русском языке, лишь результат отображается на английском. Поэтому трудностей в плане понимания написанного на экране не будет.

После установки вам потребуется ввести название модели стиральной машины и специальный код. Потом нужно следовать всем пунктам меню, а дальше уже дело за программой. Она сама проанализирует данные и выдаст результат на экран. Весь процесс занимает не более минуты.

Дальше нужно действовать, исходя из характера неисправности техники. Если сбой можно устранить самостоятельно, то следуйте советам мастера. Рекомендации будут изложены в сообщении, которое придет вам после окончания смарт-диагностики. В противном случае ждите специалиста на дом.

Обзор стиралок с функцией самодиагностики

Не все стиральные машинки «Элджи» имеют подобную функцию. Ее можно встретить в последних моделях, цена которых достаточно высокая.

Наличие или отсутствие функции по большому счету не влияет на цену. Это зависит от других параметров: вместительности барабана, количества программ стирки, наличия дополнительных функций.

Ниже рассмотрим технические характеристики нескоторых моделей с опцией диагностирования ошибок.

Модель LG FH296WDS — многофункциональная стиралка, с классом стирки А, классом энергопотребления А+++. Имеет 13 программ стирки одежды. За один цикл стирает до 6,5 кг сухого белья.

Количество оборотов при отжиме — 1200 об/мин. Из дополнительных опций можно отметить True Steam (паровая обработка), технологию 6 Motion (6 направлений вращения барабана). Цена — около 27 000 рублей.

Модель LG F-10B8ND — отдельностоящая узкая модель, с вместительностью белья до 6 кг. Количество программ для стирки — 13. Максимальная скорость вращения барабана — 1000 об/мин. К особенностям модели можно отнести наличие детектора загрузки, автобалансировки, а также интеллектуальной системы стирки. Обойдется такая стиралка примерно в 22 000 рублей.

Модель LG F-12U2HBS4 — компактная стиралка, с интересным дизайном и системой прямого привода. Имеет вместительный барабан, способный постирать до 7 кг белья за одну стирку. Ее особенности — наличие быстрой стирки Turbo Wash, технологии «6 движений заботы» и «Tag On». Цена — 30 000–35 000 рублей.

Как видите, опция Smart diagnosis в стиральных машинках автомат — полезная и нужная технология. Она поможет не только быстро выявить поломку, но и в максимально короткие сроки устранить ее.

Вам удастся сэкономить время и деньги, поскольку в некоторых ситуациях вызов мастера будет не обязательным. А службе технической поддержки опция поможет повысить качество оказываемых услуг.

Но лучше, чтобы на практике вам не доводилось пользоваться самодиагностикой и ваша техника работала всегда исправно.

Источник: https://270076.ru/stiralnye-mashiny/cto-takoe-smart-diagnostika-v-stiralnoj-masine-lg/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.